2023년 10월호 🙌 구매? 일단 써보고 결정하세요!
🧸 50만 명이 이 '캐릭터'를 보러 왔다던데…
😎 참을 수 없지, '요즘 유행하는' 3가지
🔮 회원 수 5만 명 돌파, 반품마켓의 비밀은? |
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'백 번 듣느니 한 번 보는 것이 낫다'라는 유명 격언이 있죠. 남들에게 여러 번 이야기를 듣는 것보다 '한 번이라도 본인이 직접 확인하는 것이 더 인상 깊고 확실하다'라는 뜻인데요. 마케팅에서도 그렇습니다. 수많은 광고보다 단 한 번의 체험이 더 효과적일 수 있어요.
🙌 기업은?
제품에 대한 이해도를 높이면서 동시에 그 어떤 광고 문구보다 강력하게 실구매를 이끌어낼 수 있어요.
🙌 소비자는?
제품이나 서비스를 실제로 사용해 보며 구매 전에 미리 경험해 볼 수 있어 보다 만족스러운 구매를 할 수 있어요. |
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🙌 검증된 성공 사례, 세라젬 '웰카페'
전신 안마기 시장의 강자로 올라선 세라젬! 세라젬의 성공 요인을 꼽을 때 빠지지 않는 것이 체험형 매장 '웰카페'! 웰카페는 '카페'란 이름에 걸맞게 커피 한 잔 값으로 비싼 척추 의료기기를 마음껏 체험해 볼 수 있는 곳인데요. 전국에 130개 이상 매장들이 있어 소비자가 거주 지역 근처에서 쉽고 편하게 체험이 가능해요. 실제로 소비자 반응도 뜨거워 지난해 웰카페를 통한 연간 체험 고객 수가 200만 명을 넘었고 올해 역시 비슷한 수치가 예상된다고 해요.
◀ 출처 : 세라젬 홈페이지
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체험단 등으로 다양한 뷰티 제품들을 경험해 볼 수 있는 기회를 제공했던 뷰티 전용 플랫폼, 화해가 최근 아예 택배비만 지불하면 원하는 제품의 샘플을 넉넉하게 받아볼 수 있는 '샘플 체험' 서비스를 오픈했습니다. 샘플 체험 서비스에서는 일반적인 화장품 카테고리는 물론, 피부 고민 등 상황별 추천 선택지도 제공하고 있고 화해 쇼핑을 처음 이용하는 사용자에게 배송비 쿠폰도 제공하는 이벤트도 진행했어요.
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실물 제품이 없는 콘텐츠 영역에서도 체험 마케팅이 주목을 받고 있어요.
'디즈니 플러스의 반등을 이끌어냈다'라고까지 평가되고 있는 디즈니 플러스의 오리지널 콘텐츠 '무빙'은 최근 팝업스토어를 오픈해 무빙을 사랑해 준 많은 팬들을 즐겁게 했어요. 초능력자들의 이야기답게 콘텐츠 속 캐릭터처럼 하늘을 날거나 엄청난 힘으로 벽을 부수는 듯한 모습을 촬영할 수 있는 다양한 포토존이 있었고 콘텐츠를 본 팬이라면 반가워하며 즐길 수 있는 커피 자판기, 사격 연습장 등의 다양한 공간과 아이템으로 구성되어 있었다고 해요. 무빙의 인기만큼 팝업스토어도 많은 인기를 끌어 짧은 기간 동안 1만 명 이상의 방문객을 모았고 10월 초까지 앵콜 오픈도 진행되었어요.
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🧸 50만 명의 방문을
이끌어 낸 그 '캐릭터' |
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근래 유통은 물론, 금융, 패션, 제약, 그리고 공공기관까지 산업의 분야를 가리지 않고 사랑받는 마케팅 트렌드가 있습니다. 바로 '캐릭터 마케팅'이죠! 캐릭터 마케팅은 모델 리스크를 최소화하면서 동시에 세계관 확장, 굿즈 제작 등 다양한 변주가 가능한, 활용도가 높은 마케팅 전략 중 하나인데요. 캐릭터 마케팅을 진행하는 방식은 크게 2가지로 나눠볼 수 있어요. |
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최근 기업들이 시도하고 있는 캐릭터 마케팅 중 많은 사례가 기존 캐릭터와의 콜라보로 진행되고 있어요. 기존의 캐릭터와 콜라보를 하면 일단 캐릭터가 가진 화제성을 통해 마케팅에 대한 관심을 이끌어 낼 수 있고, 더불어 캐릭터가 이미 보유한 긍정적인 이미지를 브랜드에 접목할 수 있어 상대적으로 안전한 마케팅 전략이라 할 수 있죠. |
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🧸 우리카드 X 망그러진곰
카카오뱅크가 체크카드 디자인에 캐릭터를 활용해 큰 인기를 얻은 이후 많은 카드사들이 비슷한 시도를 하고 있는데요. 간편 결제 등이 널리 보급되며 실물 카드의 필요성이 많이 떨어진 요즘, 캐릭터는 그 자체로 카드 발급의 이유로 꼽히고 있어요.
◀ 출처 : 우리카드 홈페이지
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최근 우리카드는 새롭게 출시한 '카드의정석 EVERY 1'에 카카오톡 이모티콘으로 인기를 얻은 캐릭터 '망그러진 곰'을 활용한 카드 디자인을 선보였어요. 총 2종의 디자인으로 출시된 이번 디자인은 내년 8월까지만 발급받을 수 있는 한정판으로 희소성도 놓치지 않았죠. 더불어 우리카드에서는 한정판 카드 출시 기념으로 '망그러진 곰'을 활용한 굿즈 이벤트도 함께 진행했어요.
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우리 브랜드의 세계관을 담은 새로운 캐릭터를 만들어요! |
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🧸 롯데그룹의 '벨리곰'
최근 많은 백화점들이 자체 캐릭터를 개발해 조형물, 팝업, 홍보물 등에 활용하고 있는데요. 그 시작점에 롯데그룹의 '벨리곰'이 있어요.
◀ 출처 :
롯데백화점 인스타그램 (@lotteshopping)
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벨리곰은 '놀이동산의 '유령의 집'에 방문한 어린이가 흘린 풍선껌에서 탄생'했다는 컨셉을 가지고 있는데요. 유령의 집 태생이라는 캐릭터성에 따라 귀여운 외향과 다르게 사람들을 놀래키는 것을 좋아한다는 설정이 부여되었어요.
벨리곰은 귀여운 외향과 탄탄한 캐릭터성을 바탕으로 150만 명에 가까운 SNS 팔로워를 모았으며 자체 유튜브 채널 '벨리곰TV'에서도 활용되고 있어요. 더불어 롯데월드타워, 롯데백화점 등에서 대형 조형물로 설치되어 벨리곰과의 인증샷을 원하는 수십만 명의 방문자를 끌어모으기도 했죠. |
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요즘 하루도 빠지지 않고 제 SNS 피드에 꼭 등장하는 3가지 트렌드가 있어요. 여러분의 피드도 비슷할 것 같은데요. '최신 유행'이라면 마케터가 빠질 수 없죠. 바로 알아보아요! |
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구글은 최근 기존 이모지 2개를 조합하여 새로운 이모지로 만들 수 있는 '이모지 키친(Emoji Kitchen)'을 선보였어요. 선글라스 낀 얼굴 이모지와 개구리 이모지를 선택하면 선글라스를 쓴 개구리 이모지가 나오는 식인데요. 사용 방법도 간단해요. 구글에서 '이모지 키친'을 검색하고 [요리하기] 버튼을 클릭하시면 바로 조합할 이모지를 고를 창이 나오는데요. 여기서 조합할 2가지 이모지를 골라주시면 완성! 조합된 커스텀 이모지는 클릭만 하시면 바로 클립보드로 복사된답니다. |
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챗 GPT 이후 AI 프로필, AI 베이비 등 다양한 AI를 활용해 기존 이미지를 컨셉에 맞게 수정 및 보정해 주는 AI 생성 이미지가 유행을 했는데요. 최근 핫한 AI 생성 이미지는 'AI 이어북(Yearbook)'! AI 이어북은 '90년대 미국 졸업사진 컨셉'으로, 레트로 트렌드와 맞물리며 유료임에도 핫한 인기를 끌고 있죠. 편집 앱으로 알려진 '에픽(EPIK)' 앱을 통해 만들어 볼 수 있어요! ◀ 출처 : EPIK 애플리케이션 |
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얼마 전까지만 해도 발레복을 연상케 하는 샤 스커트, 니삭스 등이 유행이었는데요. 가을이 오며 새롭게 '올드머니 룩'이 떠오르고 있다고 해요.
올드머니(Old Money)는 사전적으로 '상속받은 부'를 의미해요. 즉, 올드머니 룩은 '집안 대대로 재산을 상속해온 부유층이 입을 만한 패션'을 말하는 것인데요. 올드머니 룩의 특징으로는 로고를 전면에 드러내지 않고 은은하게 소재, 디자인 등으로 고급스러움을 보일 수 있는 명품 브랜드, 그리고 유행을 타지 않는 단조로운 색상, 수수한 디자인의 고전미 등을 꼽을 수 있어요. 한 번 소개해 드린 적 있는 '스텔스 럭셔리'와 같은 결인 것이죠. 골프, 요트 등의 고급 스포츠 웨어 등도 올드머니 룩 중 하나라고 해요. |
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🔮 회원 수 5만 명 돌파,
'반품마켓'의 비밀은? |
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마지막으로 저희 엠포스가 기획, 개발하고 직접 서비스까지 하고 있는 리퍼브 전용 쇼핑 앱, '반품마켓'에 자랑할 만한 소식이 있어 여러분과 함께 기쁨을 공유하고자 해요! 지난 5월, 반품마켓은 리뉴얼 3개월 만에 회원 수 1만 5천 명을 달성하며 사내 감사 이벤트를 진행하기도 했는데요. 그로부터 단 4개월 만인 지난 9월, 또다시 새로운 기록을 경신했어요. |
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🔮 회원 수 5만 명,
누적 앱 다운로드 수 16만 건,
등록 리퍼브 상품 300만 개 돌파까지! |
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빠르고 알차게 성장하고 있는 반품마켓의 비밀은 무엇일까요? |
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