2024년 3월호 💸 절약도 공유하는 MZ 세대의 절약 트렌드
🏷️ 그냥 '저렴'으론 부족해, 초저가&최저가 마케팅
💰 소비자들은 '대출'을 어떻게 생각하고 있을까?
😈 GA4, 언제까지 보이는 것만 체크하실 건가요?
📁 저희가 쓰려고 만든 건데요, 엠포스 솔루션 모음ZIP |
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구두쇠, 자린고비와 같이 과하게 '절약'하는 이미지는 꽤 오랜 기간 부정적인 의미로 사용되었었죠. 얼마 전까지만 해도 부는 과시하고 절약은 숨기는 것이 국내뿐만 아니라 해외에서도 만연한 분위기였고요. 그런데 최근 무소비 챌린지를 시작으로 자신의 절약을 공유하고 또 서로 독려하는 문화가 유행하고 있어요. 오늘은 그중에서도 최근 유행하고 있는 2가지 트렌드를 살펴볼게요. |
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💸 나의 경제 상황을 모두가 알게 하라, Loud Budgeting |
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지난해 말까지만 해도 명품이지만 명품임을 대놓고 드러내지 않는 '스텔스 럭셔리'나 집안 대대로 부유한 상류층 패션을 추구하는 '올드 머니 패션'이 유행이었는데요. 최근 이와 반대되는 'Loud Budgeting', 직역하면 시끄러운 예산 편성이 유행하고 있다고 해요. |
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Loud Budgeting은 부를 과시하는 대신, 자신의 실제 재정 상태와 재정 목표를 공개하고 지인들에게 이를 공유합니다. 자신의 현재 재정 상태와 목표를 공유함으로써 목표를 달성하기 위한 절약과 저축을 서로 독려하는 것이 목적인데요. 본인의 목표를 위해 꼭 필요하지 않은 모임 참석 등 불필요하다고 생각되는 지출은 정중히 거절하고 목표 달성을 위한 저축, 절세 등의 다양한 절약 방법을 SNS 상에서 서로 공유한다고 해요.
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▲ 출처 : 틱톡 #Loud Budgeting 피드 (@thebeccamurray, @emma02115, @tewfortew, @itslisasun, @lillianzhang_, @longtungirl, @jawsolyn, @feelgoodwoo) |
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💸 캐시 리스 시대? 일부러 출금해요, 현금 생활 챌린지 |
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현금 없는 버스, 키오스크 주문 등 카드와 모바일의 활용도가 높아지며 '캐시 리스 시대'라고 해도 이상하지 않을 만큼 현금 사용이 불편해지고 있는데요. 이러한 현 상황과는 달리 최근 2030 젊은 세대들 사이에는 일부러 현금을 출금해 생활하는 '현생 챌린지'가 유행이에요. |
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여기에 단순히 예산을 짜고 절약하는 것을 떠나 현금을 넣어두는 바인더를 꾸미고, 정리하면서 SNS 등에 이를 서로 보여주고 공유하는 재미가 있어 더욱 유행하고 있죠. |
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🏷️ 그냥 '저렴'으론 부족해!
초저가 & 최저가 마케팅
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절약을 독려하고 소비를 지양하는 이런 트렌드들은 반대로 기업 입장에서는 '꽉 닫힌 소비자들의 지갑을 어떻게 하면 열 수 있을까' 깊은 고민을 하게 만드는데요. 일부 기업들이 좁은 틈을 열고 소비를 이끌어 내기 위해 더 싸고 합리적인 가격을 제시하는 마케팅 방식을 시도하고 있어요. |
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🏷️ 만 원 한 장만 있으면 됩니다, 초저가 마케팅 |
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요즘 알리 익스프레스, 테무 등의 '저렴함'이 강력한 무기인 중국 이커머스들이 국내 시장에 본격적으로 진출하며 약점으로 대두되던 배송 시스템을 개선하고 공격적인 마케팅을 펼치고 있는데요. 여기다 이어지는 고물가로 얼어버린 소비 심리를 풀어내기 위해선 국내 이커머스들도 '가격 경쟁'이 불가피해진 상황이죠. 때문인지 지난해 말부터 올해 초까지 많은 이커머스들이 만 원 단 한 장으로 구매할 수 있는 제품들을 한자리에서 선보이는 '초저가 마케팅' 코너들을 신설하고 있어요. |
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티몬은 올해 초 590원부터 시작되는 저렴한 제품을 구매할 수 있는 '59샵'을 오픈했어요. 티몬은 59샵 외에도 천원샵, 만원의 행복, 해외 직구 초저가샵 등도 운영하고 있죠.
위메프 역시 올해 1월, 1만 원 이하 실속형 제품들을 모은 초저가 기획관, '99샵'을 신설했어요.
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🏷️ 최저가가 아니면 보상해 드려요, 최저가 마케팅 |
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소비자들은 같은 제품이나 서비스를 조금이라도 저렴하게 구매하기 위해 고민하는데요. 이런 소비자들을 타깃으로 최저가 보장 마케팅을 선보이는 기업들도 있어요. 단순히 우리가 파는 가격이 최저가라고 말만 하는 것이 아니라 다른 기업과 비교해서 최저가 아닐 경우 차액을 보상해 준다고 하여 신뢰를 만드는 것이죠. |
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컬리는 지난 2월, 약 2주에 걸쳐 뷰티컬리의 70여 개 브랜드, 100여 개 상품을 골라 최저가 보상 이벤트를 진행했어요.
단순히 다른 곳보다 싸다도 아닌 뷰티 커머스에서는 최강자로 꼽히는 '올리브영'를 비교 채널로 꼽아 해당 상품이 올리브영 온라인몰보다 비쌀 경우, 차액을 컬리 적립금으로 지급하겠다고 안내했죠.
◀ 출처 : 뷰티컬리 홈페이지 |
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SK렌터카는 자사가 후원하는 프로당구 대회 'PBA-LPBA 월드챔피언십 2024'를 기념하기 위해 최저가 보장 이벤트를 진행 중이에요.
온라인 채널 'SK렌터카 다이렉트'를 통해
이벤트 기간 동안 현대 그랜저, 투싼 등의
인기 모델 4종을 업계 최저가로 제공하는 이벤트로, 타사보다 비쌀 경우 최대 200만 원에 해당하는 2회 렌탈료 무료 보상을 제공한다고 해요.
◀ 출처 : SK렌터카 기업 홈페이지 |
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💰 소비자들은 '대출'을
어떻게 생각하고 있을까? |
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소상공인 대환대출, 신생아 특례 대출 등 요즘 매일같이 대출 관련 뉴스들이 쏟아지고 있는데요. 그렇다면 대출을 실제로 체감하고 있는 소비자들은 과연 대출을 어떻게 바라보고 있을까요?
소비자들의 다양한 관점을 자세히 알아보기 위해 SNS 커뮤니티 언급 및 네이버 검색 데이터를 기반으로 전반적인 대출 시장부터 주요 저축은행 브랜드, 대출 종류별로 나눠 분석해 보았습니다. |
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먼저 전체적인 대출 시장에 대한 소비자 언급을 살펴봤습니다. 2020년부터 2021년 동안 코로나 발생으로 대출 관련 언급이 가장 반등했는데요. 그중에서도 압도적으로 주택 관련 언급이 많은 편이지만 코로나 이후에는 개인 신용과 관련된 언급도 늘어난 추세를 확인했습니다. |
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주거, 자동차, 신용으로 카테고리를 나누어 보면 주거 관련 언급으로는 주택과 관련된 언급이 많으며, 최근의 부동산 규제 완화로 소비자들의 긍정적인 신호도 나타나지만, 주거와 관련된 우려도 여전히 존재하는 것을 볼 수 있었습니다. 자동차 시장에서는 금리 상승으로 소비자들이 망설이는 것으로 나타나며, 신용 대출 시장은 대출 금리 상승으로 어려움을 겪고 있고, 금리 절감을 위해 상품을 갈아타는 추세를 보였습니다. |
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다음으로 한국기업평판연구소가 2024년 1월 발표한 브랜드 평판 지수에서 상위 5위에 해당하는 저축은행을 선정하여 이들에 대한 SNS 커뮤니티 상의 언급들을 살펴보았어요. 저축은행 브랜드는 전반적으로 SNS 커뮤니티 내 언급이 적은 편으로 대출과 관련된 언급도 적었는데요. 그럼에도 각 브랜드 간 연관어와 감성어의 유사성이 두드러졌습니다. 또 최근에는 대환대출이 쉬워짐에 따라 '갈아타다'의 키워드가 등장하면서 소비자들이 저축은행 간 비교를 통해 대출을 결정하는 경향을 확인할 수 있었습니다. |
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💰 #3. 대출 종류별 - 자동차/중금리/대환대출 |
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마지막으로 대출 종류별 데이터를 분석해 보았습니다. 대출 종류별로 자동차, 중금리, 대환대출로 나눠 언급을 살펴본 결과, 자동차 대출에 대한 검색량은 전반적으로 감소하고 있으며, 주택과 관련된 대출에 비해 관심이 낮은 것으로 보입니다. 더불어 중금리 대출는 언급 자체가 드물었는데요. |
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반면 대환대출은 2022년에 관심이 크게 증가했으며 금리와 이자 비교를 통해 더 유리한 조건을 찾아 갈아타려는 소비자들이 증가했고, 이에 따라 대환대출 플랫폼에 대한 관심도 높아지고 있다는 점을 확인할 수 있습니다. |
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😈 GA4, 언제까지
보이는 것만 체크하실 건가요? |
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전 세계에서 가장 많이 사용되고 있다는 웹로그 분석 툴, 구글 애널리틱스(Google Analytics, 이하 GA). GA는 우리 채널로 유입되는 수많은 트래픽을 보기 쉽고, 분석하기 편하게 잘 정리해 줍니다. 그러나! 그렇게나 쉽고 편하다면 왜 수많은 GA 강의들이 있을까요? GA는 수많은 데이터를 잘 모아, 잘 보여주지만 결과론적으로 어떤 내용을 분석하고 그래서 어떻게 우리 비즈니스에 적용할 수 있는지를 찾아내는 것은 사용자의 몫입니다.
엠포스의 빅데이터 전문가, 데이터 전략실은 바로 이 점에 주목했습니다. 소비자의 온라인 행동을 추적하기에 가장 유용한 자료 '광고 운영 데이터'를 가장 진보한 추적 시스템 '구글 애널리틱스'로 분석하는데 많은 기업들이 단편적인 결과만을 활용하고 있다는 점! 그래서 다양한 빅데이터 분석 통계 방법론을 적용하여 데이터 분석 관점에서의 진단과 세팅, 그리고 분석까지 제공하는 구글 애널리틱스 4 컨설팅 서비스를 시작합니다. |
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✔️ 기존 GA4 세팅 현황을 통해 데이터 분석 가능 범위 점검
(운영 중인 GA4가 없을 시에는 고객 니즈에 맞춰 세팅 지원)
✔️ 데이터 분석 관점에서의 필수 요소 세팅
✔️ 세팅된 데이터 기반, 빅쿼리를 연동하여 데이터 추출 및 분석
✔️ 데이터 분석 보고서 제공
여기에 필요하시다면 도출된 분석 결과 기반으로 적용 방향 테스트 및 전략적 운영 대행까지도 협의하실 수 있습니다. 자, GA4, 언제까지 보이는 데이터로만 판단하실 건가요? 빅데이터 분석가들이 "답답해서" 시작한 GA4 컨설팅 서비스를 지금 만나보세요! |
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📁 저희가 쓰려고 만든 건데요,
엠포스 솔루션 모음ZIP |
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디지털 마케팅 업력 24년 차의 저희 엠포스는 업무 분야만큼 다양한 솔루션들을 보유하고 있는데요. 이 솔루션들의 특이한 점이 있어요, 바로 '저희가 직접 쓰려고' 만든 솔루션들이 대다수라는 것. 자사 마케터들이 업무를 하다 '이런 솔루션이 있었으면 좋겠다', 혹은 '더 좋은 광고 효율을 위해 이런 기능이 있었으면 좋겠다'하는 의견들을 모아 내부 솔루션팀에서 직접 기획부터 개발까지 진행한 솔루션들이라는 거죠. 그래서 개발 중에는 물론이고, 출시 이후에도 마케팅 실무자들의 의견을 받아 지속적으로 업데이트가 진행되고 있어요. 그리고 일부는 외부 마케터분들도 사용하실 수 있도록 무료로 제공하고 있고요. 일전에 소개해 드렸던 데이토즈가 그런 경우입니다. 그래서 어떤 솔루션들이 있냐고요? |
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⚙️ 네오(NEO)
광고 대량 등록부터 리포트까지 제공하는 통합 마케팅 솔루션
⚙️ 오토 비딩(Auto Bidding)
실시간 순위 측정과 알고리즘으로 목표 순위를 유지하는 자동 입찰 솔루션
⚙️ 빅셜(bigcial)🔖
성과 측정부터 콘텐츠 및 이벤트 관리까지! SNS 관리 솔루션
⚙️ 왓애즈(WhatADs)🔖
광고 소재, 다른 기업은 어떻게 했을까? 레퍼런스 모니터링 솔루션
⚙️ 데이토즈(Datoz)🔖
코딩을 몰라도 누구나 데이터 분석이 가능한 텍스트 기반 빅데이터 분석 솔루션 |
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많죠? 그래서 한 번 저희 솔루션들을 한자리에서 확인하실 수 있도록 엠포스 솔루션 모음ZIP - 'TECHNOLOGY' 페이지를 만들어봤습니다. 테크롤로지 페이지에서는 엠포스 솔루션들에 대해 기능 위주로 자세히 소개해 놓았는데요. 엠포스 솔루션 소개를 위한 페이지로 과금이 이뤄지는 부분이 전.혀. 없어요, 오히려 🔖빅셜, 🔖왓애즈, 🔖데이토즈 등 무료로 사용 가능하신 솔루션을 쉽게 만나보실 수 있도록 바로가기 또는 회원가입 링크를 달아두었으니 편하게 구경 오세요 😘 |
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